Faire des économies est un objectif que partagent de nombreux français. En effet, depuis le début de l’année, le prix des produits alimentaires et non alimentaires n’a cessé d’augmenter, de près de 2 % par mois selon l’Insee.
Il devient donc crucial de profiter des bons plans que peuvent proposer les grandes enseignes. Parmi celles qui se démarquent par leur positionnement hard discount, on retrouve le néerlandais Action.
Dernièrement, la chaîne de magasins qui cassent les prix a annoncé lancer son programme et sa carte de fidélité Action. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les avantages de sa carte et application de fidélité pour en profiter au maximum !
1. Le programme de fidélité d’Action
Vous vous demandez à quoi sert la carte de fidélité Action ?
Le programme de fidélité Action se présente sous la forme d’une application 100 % dématérialisée, disponible sur l’App Store et le Play Store. Pour tous les nouveaux utilisateurs qui la téléchargent, voici le message de bienvenue qui annonce la couleur de ce programme : “À l’attention des amateurs de bonnes affaires ! Nous avons une annonce excitante à faire ! L’application Action est disponible ! Toute Action à portée de main, c’est désormais possible ! »
L’objectif de ce programme de fidélité est d’offrir de nouvelles fonctionnalités aux clients de l’enseigne afin d’améliorer leur expérience d’achat, et notamment en découvrant les dernières nouveautés en rayon. La carte de fidélité digitale peut être scanner en magasin pour profiter d’avantages exclusifs réservés aux clients les plus fidèles d’Action.
2. Comment s’inscrire et accéder au programme de fidélité
Pour décrocher le sésame : la carte de fidélité Action, il faut donc télécharger cette toute nouvelle application, qui est bien sûr disponible gratuitement. Il ne vous restera plus ensuite qu’à créer un compte client (en cliquant sur l’onglet “Mon compte Action” partageant quelques informations classiques, comme votre nom et votre adresse). Votre carte sera ensuite officiellement activée et utilisable dans plus de 700 points de vente répartis dans toute la France.
3. Offres et réductions exclusives
Avec ce programme fidélité, le groupe Action a annoncé vouloir offrir des avantages et réductions exclusives à ses clients. Néanmoins, ce dernier étant tout nouveau, on manque encore d’informations concrètes sur la forme que vont prendre ces offres. Les consommateurs doivent donc rester à l’affût pour connaître les modalités de la carte de fidélité d’Action.
Pour l’instant, grâce à l’application gratuite Action, vous pouvez découvrir les nouveaux arrivages et offres de l’enseigne avant tout le monde. L’app permet également de scanner le code barre des produits en rayon pour découvrir plus d’informations ou les ajouter à sa liste de produits favoris. Néanmoins, de nouvelles fonctionnalités devraient bientôt voir le jour.
4. L’application de fidélité d’Action
Vous l’aurez compris, le clou du programme fidélité d’Action est son application. Avec son interface simple d’utilisation et ergonomique, elle permet de découvrir en un coup d’œil l’entièreté du catalogue de la marque ainsi que les nombreuses promotions disponibles en magasin.
Disponible gratuitement, elle nécessite uniquement de créer un compte client et de renseigner quelques informations personnelles. Ces dernières permettront notamment à la marque d’adapter ses données et ses offres en fonction de vos besoins spécifiques.
Une fois que votre compte aura été activé, il vous suffira de vous rendre sur la page d’accueil pour découvrir les offres actuelles. Vous pouvez aussi géolocaliser le magasin le plus proche de votre emplacement, et les promotions spécifiques à ce dernier. En effet, en fonction de votre région, les offres ne sont pas les mêmes et changent toutes les semaines. Pour activer vos coupons, il vous suffira de les sélectionner sur l’application pour qu’ils soient automatiquement appliqués lors de votre passage en caisse.
Vous pourrez aussi retrouver au sein de l’application tous vos tickets de caisse. Cette fonction permet de faire des économies de papier et de ne plus risquer de perdre vos tickets, surtout au moment de faire vos comptes. Les catalogues hebdomadaires d’Action sont aussi disponibles sur l’application. C’est un bon moyen de préparer vos courses avant de vous rendre en magasin et d’annoter facilement les articles en solde.
5. Comparaison avec les programmes de fidélité concurrents
Les enseignes de grande distribution proposent toutes une carte et un programme de fidélité. Que ce soit Carrefour, Leclerc, Intermarché, Auchan, Monoprix, mais aussi les enseignes de hard discount comme Lidl et Aldi en tête. C’est sans doute l’une des raisons pour lesquelles Action sort aussi son appli Action et sa carte de fidélité.
Mais que valent ces derniers face à leurs principaux concurrents. Voici un aperçu des avantages offerts par les cartes de fidélité des principaux magasins en France :
- E.Leclerc : la carte de fidélité vous permet de bénéficier tous les mercredis de 30 % de réductions en Tickets E.Leclerc sur une large sélection de produits et de 10 % en Tickets E.Leclerc.
- Intermarché : le programme permet de profiter de 5 % de remises chaque mercredi sur les produits de marque Monique Ranou, Chabrior, Paquito et Pâturages (à partir de 3 produits achetés) ;
- Lidl : La carte de fidélité Lidl Plus est elle aussi en version digitalisée. A chaque passage en caisse, elle permet de profiter de rabais exclusifs (15 à 60 % sur différents rayons: fruits et légumes, viande et poisson, frais, droguerie-hygiène…) et de cumuler les coupons de réduction sur votre espace client.
- Carrefour : la carte PASS permet de bénéficier de réductions jusqu’à -15 % tous les jours sur de nombreux produits de la vie quotidienne.
Ce qu’il faut retenir du programme fidélité d’Action
Le programme fidélité d’Action n’en est qu’à ses débuts. Si l’application est ultra facile à utiliser et permet de préparer ses courses en toute sérénité, elle n’offre pour l’instant pas de rabais exclusifs aux clients de l’enseigne. Il faudra donc attendre les prochaines annonces de l’entreprise pour découvrir comment fonctionnera le système d’accumulation de points et les montants des réductions qui seront réservés aux clients les plus fidèles d’action.
Alors, si vous aussi, vous souhaitez profiter des différents avantages et des fonctionnalités que propose la carte de fidélité Action France, rendez-vous directement sur vos stores iOS et Android afin de télécharger l’application Action gratuitement.
Foire aux questions (FAQ) :
Combien coûte l’adhésion au programme de fidélité d’Action ?
Le téléchargement de l’application qui permet d’adhérer au programme de fidélité d’Action est 100 % gratuit. Les clients n’auront donc rien besoin de débourser pour profiter de la carte fidélité d’Action.
De quels avantages ai-je droit en tant que membre du programme de fidélité ?
Pour l’instant, les seuls avantages exclusifs auxquels donnent accès la carte de fidélité Action est la possibilité d’accéder aux catalogues de la marque, découvrir les nouveaux arrivages et promotions avant tout le monde, obtenir des informations exclusifs sur tous les produits en rayon en scannant leur code barre, et digitaliser ses tickets de caisse. La carte-cadeau Action est également disponible directement dans l’application. Lorsque vous cliquez dessus, un code-barres apparaît à scanner lors de votre passage en caisse pour bénéficier d’une remise du montant de la carte-cadeau.
Existe-t-il des restrictions sur les types de produits éligibles aux remises du programme de fidélité ?
A notre connaissance, il n’y a pour l’instant aucune restriction concernant les produits éligibles au programme de fidélité d’Action.
Existe-t-il un système de points et comment ça marche ?
Pour l’instant, il n’y a pas de système d’accumulation de points prévu dans le programme de fidélité d’Action.
Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec l’application de fidélité ?
En cas de bug avec l’application Action, tournez-vous directement vers le support technique de l’enseigne. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante.
Comment avoir la carte fidélité Action ?
Pour bénéficier de la carte de fidélité d’Action, il suffit de télécharger son application sur iOS ou Android.
